Général
Comment accéder à mes informations de suivi ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi. Ce message sera envoyé à l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande et devrait vous parvenir dans un délai d'une semaine. Consultez donc attentivement votre dossier de courriers indésirables.
Ma commande a-t-elle été envoyée dans des packages séparés ?
Si vous avez commandé un cadeau ou plusieurs produits, ceux-ci seront envoyés séparément. Ils seront expédiés à des moments différents et un numéro de suivi individuel sera fourni pour chaque colis. Les cadeaux seront livrés après votre article principal. Ne vous inquiétez pas si votre commande met plus de temps à arriver, elle est en route !
Comment changer mon adresse ? Je l'ai incorrectement entré.
Si vous devez modifier l'adresse de livraison confirmée sur votre commande, vous pouvez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance avec la nouvelle adresse. Si le traitement de la commande est déjà en cours, la demande de réacheminement du colis peut être transmise au transporteur. Nous ne pouvons malheureusement pas garantir que le transporteur effectuera cette réacheminement, mais nous ferons tout notre possible pour que le colis arrive à destination.
Je n'ai pas reçu ma conformation par e-mail. Ma commande est-elle passée par ?
Un e-mail de confirmation devrait vous être envoyé environ 15 minutes après la commande sur le site web. Si vous ne recevez pas d'e-mail, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour qu'elle confirme le statut de votre commande.
Et si je change d'avis sur mon achat ?
Si vous ne souhaitez plus recevoir votre commande, contactez notre équipe d'assistance par e-mail. Si votre commande est déjà en route et n'a pas pu être annulée, vous devez refuser la livraison. Les frais de retour seront à votre charge. Notre équipe d'assistance pourra vous fournir des conseils complets sur la procédure d'annulation et de retour après avoir pris contact avec elle.
Quel est votre processus de retour ?
Vous pouvez nous retourner les articles non utilisés et non désirés pendant la période de retour prolongée indiquée. Les frais de retour sont à la charge du client, mais vous devez d'abord contacter l'équipe d'assistance pour autoriser le retour. Les cadeaux offerts lors de la commande doivent également être retournés pour obtenir un remboursement complet. Bien que nous ne prévoyions aucun problème avec les articles, en cas de problème, notre équipe d'assistance peut organiser un retour gratuit et remplacer ou rembourser la commande, selon vos besoins.
Si je fais mon achat en cadeau, puis-je revenir après Noël ?
À partir du 1er novembre, nous proposerons une période de retour de Noël prolongée, ce qui signifie que tous les achats effectués à partir de cette période pourront être retournés jusqu'au 31 janvier pour un remboursement complet s'ils ne sont pas utilisés et dans leur emballage d'origine.
Je n'ai pas acheté sur votre site Web mais j'ai un problème avec ma commande
Si vous avez commandé auprès d'un revendeur agréé comme Amazon et que vous avez une question concernant la garantie, notre équipe d'assistance peut vous aider. Pour toute question concernant la livraison ou le paiement, nous vous recommandons d'envoyer votre demande directement via le site où vous avez passé commande.
Plaque de vibration
Comment fonctionnent les plaques de vibration ?
Les plateformes vibrantes fonctionnent en créant des vibrations sur la plaque ; celle-ci se déplace à différents niveaux d'intensité, provoquant la contraction et la relaxation des muscles. Cependant, par rapport à un entraînement classique, les plateformes vibrantes sollicitent les muscles à un rythme beaucoup plus rapide. Cela signifie que les exercices et les étirements sont plus efficaces.
Faire des plaques de vibration «en fait» le travail ?
De nombreuses études scientifiques ont démontré les bienfaits des plateformes vibrantes et leur efficacité. Ne vous méprenez pas : une utilisation régulière de votre plateforme et une alimentation saine et équilibrée sont nécessaires, mais vous constaterez des résultats si vous l'utilisez correctement.
L'utilisation d'une plaque de vibration m'aidera-t-elle à perdre du poids ?
En bref, oui. La technologie de la plateforme vibrante a prouvé son efficacité pour aider les utilisateurs à perdre du poids. Utiliser votre plateforme 10 minutes par jour, associé à une alimentation saine et équilibrée, vous permettra de perdre du poids, comme le constatent de nombreux clients satisfaits.
Et si j'ai une condition médicale existante ? est-il toujours sûr d'utiliser une plaque de vibration ?
Nous ne sommes pas des professionnels de la santé et nous vous recommandons toujours de consulter votre médecin avant d'utiliser une plaque vibrante si vous avez des problèmes de santé préexistants connus.
Puis-je utiliser ma plaque de vibration tous les jours ?
Bien sûr ! Nous recommandons 10 minutes par jour, et chaque plaque est dotée de programmes préréglés de 10 minutes pour faciliter votre entraînement quotidien.
Quels sont les luminaires noirs et argentés sous la plaque pour ?
On nous pose souvent cette question : ces câbles sont destinés aux câbles noirs fournis avec votre plateforme vibrante. Ils permettent de réaliser différents étirements et exercices, et d'utiliser la plateforme dans différentes positions.
Que font chacun des programmes prédéfinis (ton la perte de poids, etc.)
Chaque plaque vibrante possède des modes prédéfinis légèrement différents, veuillez donc consulter les manuels d'utilisation sur la page du produit pour une explication complète de l'utilité de chaque programme prédéfini, sur ce modèle spécifique.
Sont-ils faciles à déplacer ? ont-ils des poignées de roues
Nous avons conçu nos disques pour qu'ils soient aussi compacts et légers que possible. Nous souhaitons que vous puissiez vous entraîner où et quand vous le souhaitez. Nous avons intégré une rainure en dessous pour faciliter le transport. Nos disques ne sont pas équipés de roulettes, mais si vous souhaitez en ajouter, n'hésitez pas à nous contacter.
Comment comparer un <tc>Bluefin</tc> plaque à celle que j'ai utilisée dans le passé ?
Le moyen le plus simple de comparer les plateformes vibrantes est d'examiner la plage de fréquences (Hz) qu'elles offrent. Plus le nombre de Hz (vibrations par seconde) est élevé, plus l'entraînement sera intense.
Quelles sont les bandes colorées qui viennent avec ma plaque de vibration pour ?
Nous proposons un ensemble de bandes de résistance de différentes intensités (certaines plus faciles à étirer que d'autres). Chacune offre un niveau d'entraînement adapté à une variété d'exercices et d'étirements. Vous pouvez les intégrer à votre routine de plateforme vibrante en suivant notre affiche d'entraînement pour un entraînement plus intense et musculaire.
Comment fonctionne le Bluetooth sur ma plaque de vibration ?
C'est aussi simple que 1, 2, 3.
- Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre appareil et qu'il est « détectable ».
- Tournez votre
Bluefin Plaque vibrante activée. Le Bluetooth s'active automatiquement une fois la plaque vibrante allumée. - La plaque vibrante apparaîtra désormais dans la liste des appareils Bluetooth sur votre téléphone ou votre tablette. Vous êtes maintenant connecté à la plaque et prêt à partir !
Tapis roulant
Comment connectez-vous l'application et qu'est-ce que c'est pour ?
L'application FitShow est pré-calibrée pour se synchroniser avec votre smartphone ou tablette. Suivez et analysez vos performances et votre parcours de course en mesurant la vitesse, la distance, le temps et la fréquence cardiaque. Partagez vos données et rivalisez avec vos amis sur les réseaux sociaux pour repousser vos limites. Téléchargez-la simplement depuis l'App Store, ouvrez l'application et attendez que le tapis de course apparaisse.
Quelle est la bande noire car c'est dans la boîte avec mon tapis roulant ?
La ceinture cardiofréquencemètre incluse vous permet de suivre votre fréquence cardiaque avec une précision accrue. Le moniteur se synchronise avec votre écran LCD et/ou l'application FitShow et sa taille est entièrement réglable. Le tapis de course est également équipé de deux capteurs de fréquence cardiaque intégrés à la poignée.
Pouvez-vous modifier la vitesse / inclinaison lorsque vous utilisez l'un des programmes prédéfinis ?
Vitesse, oui. Inclinaison, malheureusement non. Les programmes prédéfinis ont été conçus spécifiquement en fonction des inclinaisons déterminées pour vous offrir le meilleur entraînement possible. La vitesse peut être ajustée pour un entraînement plus facile ou plus intense ; à vous de choisir.
La facilité du produit est-elle facile à assembler ?
Nos clients nous ont indiqué que le tapis de course est assez simple à assembler. Nous recommandons de travailler à deux pour l'assembler et de suivre les instructions étape par étape. Notre manuel contient un guide d'instructions en trois étapes qui indique clairement chaque pièce à installer, ce qui vous permet de gagner du temps lors de l'assemblage et de l'utilisation.
Je veux stocker le produit, quelle est sa taille.
Le tapis de course se soulève et se replie facilement pour un rangement compact lorsqu'il n'est pas utilisé. Une fois plié, le tapis de course mesure 145 cm, ce qui offre un espace de rangement généreux, même dans les espaces restreints.