Warranty

Périodes de garantie

Bluefin Fitness offre une garantie complète de 12 mois, la meilleure du marché, sur tous ses produits neufs, à l'exception des achats effectués dans la section Outlet de notre site web, qui bénéficient d'une garantie de 6 mois. Nos périodes de garantie courent à compter de la date de réception des produits achetés.

Conditions générales & Conditions

BluefinLa garantie de [Nom de l'entreprise] ne couvre que les articles achetés directement auprès de [Nom de l'entreprise]. Bluefin, et Bluefin n'est pas responsable des coûts, pertes ou dommages encourus suite à une réclamation au titre de la garantie. La garantie reste valable pour l'acheteur initial et n'est pas transférable en cas de don ou de revente du produit. Bluefin Les produits de fitness, sauf disposition contraire de la législation locale sur la protection des consommateurs. Tout produit dont le retour est demandé Bluefin Les personnes sous garantie doivent utiliser les étiquettes de retour prépayées fournies par Bluefin Service client.

Bluefin Nous prenons en charge les frais de retour sous garantie en fournissant une étiquette de dépôt prépayée pour les achats effectués il y a moins de 6 mois. Passé ce délai, les frais de retour sont à la charge du client, qui doit impérativement utiliser un service de suivi. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. L’emballage d’origine ou un emballage de remplacement approprié fourni par le client doit être utilisé pour le retour du produit.

Malgré notre garantie complète, les exclusions suivantes s'appliquent :

· Usure générale.

• Dommages causés par une mauvaise utilisation ou une négligence de l'article.

• Dommages causés par une utilisation dépassant le poids maximal de l'utilisateur.

• Dommages causés par un emballage insuffisant lors du transport de l'article.

• Dommages causés par l’utilisation de solvants et d’adhésifs.

• Dommages causés par autre chose que des défauts de matériaux ou de fabrication.

• Toute réclamation, directe ou indirecte, pour dommages consécutifs ou accessoires.

· Produits achetés auprès de revendeurs non autorisés Bluefin détaillants.

• Dommages ou défauts causés par un impact avec n'importe quel matériau.

• Dommages ou défauts causés par une utilisation non conforme à sa destination.

• Dommages ou défauts causés par un stockage inapproprié.

• Dégâts des eaux.

• Dommages électroniques dus à une utilisation incorrecte ou à une chute.

• Dommages et rayures sur le châssis dus à une utilisation incorrecte ou à une chute.

Toute modification, tout changement ou toute altération apportée au produit sans autorisation écrite expresse de sa part Bluefin, toute couverture au titre de la garantie sera nulle.

Tout produit de remplacement sera couvert pour la durée restante de la période de garantie, à compter de la date de réception initiale.

Tout retour sous garantie doit être expédié dans les 7 jours suivant la réception de l'étiquette de retour. Bluefin Service client.

La garantie, les retours et/ou les remplacements de produits ne sont applicables/possibles que dans les régions suivantes : Royaume-Uni & Union européenne.

Dès réception de tout article retourné sous garantie, et après avoir effectué nos contrôles de routine, nous pourrons donner suite à votre dossier et procéder à un échange ou à un remboursement de votre article, comme convenu.

· Jusqu'à 60 jours : Durant les 60 premiers jours de garantie, un remboursement ou un remplacement neuf peut être proposé.

· 60 jours à 6 mois : Un remplacement peut vous être proposé entre 60 jours et 6 mois après réception de votre produit.

· À partir de 6 mois : À partir de 6 mois, le cas échéant, un remplacement par un produit remis à neuf identique pourra être proposé.

Dans certains cas, et lorsque cela est approprié, des pièces de rechange peuvent être fournies sans qu'il soit nécessaire de retourner l'article. Bluefinla méthode privilégiée par [nom de l'entreprise], conformément à notre vision du développement durable.

Veuillez noter que le traitement d'un retour peut prendre jusqu'à 14 jours après réception de votre colis dans notre entrepôt.

Cette garantie s'ajoute à vos droits légaux et ne les affecte pas. Nous nous réservons le droit de refuser un retour ou une demande de garantie en cas de fraude, de mauvaise utilisation ou de tromperie. Nous nous réservons également le droit d'inspecter les articles retournés et de refuser un remboursement ou un échange si l'article présente des signes de mauvaise utilisation, d'usure excessive ou de dommages non imputables à un défaut de fabrication.

Annulations de commandes

Si vous avez changé d'avis et souhaitez annuler votre commande, vous disposez d'un délai de 30 jours pour le faire. Tout retour doit être autorisé par Bluefin Avant de renvoyer un article, veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.

Les articles doivent être retournés non utilisés, avec leur emballage et leur contenu d'origine intacts.

Tout article retourné usagé ou incomplet (pièces manquantes) ne pourra faire l'objet d'un remboursement intégral. Pour effectuer un retour, veuillez utiliser notre formulaire en ligne. Portail des retours

Tout cadeau gratuit reçu dans le cadre de la commande doit également être retourné avant qu'un remboursement complet puisse être effectué.