Algemeen
Hoe krijg ik toegang tot mijn trackinginformatie?
Zodra het verzonden is, ontvang je de trackinginformatie via e-mail. Dit wordt verzonden naar het e-mailadres dat is gebruikt om de bestelling te plaatsen en zou binnen een week na het bestellen naar je verzonden moeten worden, dus houd je ongewenste/spammap in de gaten.
Is mijn bestelling in aparte pakketten verzonden?
Als je een gratis cadeau of meer dan één product in de bestelling hebt, worden deze apart verzonden. Ze worden op verschillende tijdstippen verzonden en er zullen individuele trackingnummers worden verstrekt voor elk pakket dat naar je wordt verzonden. Eventuele gratis cadeaus in de bestelling worden na je hoofdartikel geleverd, dus maak je geen zorgen als dit langer duurt om je te bereiken, het is onderweg!
Hoe wijzig ik mijn adres? Ik heb het verkeerd ingevoerd.
Als je het afleveradres dat op de bestelling is bevestigd wilt wijzigen, kun je ons ondersteuningsteam e-mailen met het nieuwe adres. Als de bestelling al in verwerking is, kan het verzoek om het pakket om te leiden naar de koerier worden gestuurd. Helaas kunnen we niet garanderen dat de koerier dit zal uitvoeren, maar we zullen ons best doen om het op de beoogde bestemming te laten aankomen.
Ik heb mijn e-mailbevestiging niet ontvangen. Is mijn bestelling doorgegaan?
Een bevestigingsmail zou binnen ongeveer 15 minuten na het plaatsen van de bestelling op de website moeten worden verzonden. Als er geen e-mail wordt ontvangen, neem dan contact op met ons Support Team en zij kunnen de status van de bestelling bevestigen.
Wat als ik van gedachten verander over mijn aankoop?
Als je je bestelling niet meer wilt, moet je hierover een e-mail sturen naar ons ondersteuningsteam. Als je bestelling al onderweg is naar jou omdat deze niet geannuleerd kon worden, moet je de levering weigeren of de retourkosten zelf betalen. Ons ondersteuningsteam kan je volledige begeleiding bieden over het annulerings- en retourproces zodra je contact met hen opneemt.
Wat is jullie retourproces?
Je kunt ongewenste en ongebruikte goederen aan ons retourneren tijdens de gespecificeerde verlengde retourperiode. De verzendkosten naar ons worden betaald door de klant, maar je moet eerst contact opnemen met het Support Team om de retourzending te autoriseren. Eventuele gratis geschenken bij de bestelling moeten ook worden geretourneerd om een volledige terugbetaling te ontvangen. Hoewel we geen problemen met de goederen verwachten, kan ons Support Team bij eventuele problemen een gratis retour regelen en de bestelling vervangen of terugbetalen indien nodig.
Als ik mijn aankoop als cadeau doe, kan ik het dan na Kerstmis retourneren?
Vanaf 1 november bieden we een verlengde retourperiode voor Kerstmis aan, wat betekent dat aankopen vanaf dat moment tot 31 januari kunnen worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling, mits ze ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
Ik heb niet via jullie website gekocht, maar ik heb een probleem met mijn bestelling.
Als je via een geautoriseerde retailer zoals Amazon hebt besteld en een garantieaanvraag hebt, kan ons ondersteuningsteam hierbij helpen. Als je hulp nodig hebt met een leverings- of betalingsvraag, raden we aan je verzoek direct via de site waar je de bestelling hebt geplaatst te sturen.
Trilplaat
Hoe werken trilplaten?
Trilplaten werken door trillingen op de plaat te creëren; het beweegt op verschillende intensiteitsniveaus waardoor je spieren samentrekken en ontspannen. Echter, vergeleken met je gebruikelijke training, zorgen trilplaten ervoor dat je spieren veel sneller werken. Dit betekent dat oefeningen en stretches efficiënter en effectiever zijn.
Werken trilplaten 'echt'?
Er zijn veel wetenschappelijke studies gedaan die de voordelen van trilplaten aantonen en dat ze daadwerkelijk werken. Begrijp ons niet verkeerd, je moet je plaat consequent gebruiken en combineren met een gezond, uitgebalanceerd dieet; maar je zult resultaten zien als je het correct gebruikt.
Zal het gebruik van een trilplaat me helpen om af te vallen?
Kortom, ja. De trilplaattechnologie is bewezen effectief om gebruikers te helpen gewicht te verliezen. Door je plaat elke dag 10 minuten te gebruiken, in combinatie met een gezond en uitgebalanceerd dieet, zul je gewicht verliezen, zoals veel van onze tevreden klanten hebben ervaren.
Wat als ik een bestaande medische aandoening heb? Is het nog steeds veilig om een trilplaat te gebruiken?
We zijn geen medische professionals, en we raden altijd aan om uw arts te raadplegen voordat u een trilplaat gebruikt als u bekende bestaande medische aandoeningen heeft.
Kan ik mijn trilplaat elke dag gebruiken?
Natuurlijk! We raden 10 minuten per dag aan, en elke plaat heeft handige vooraf ingestelde programma's van 10 minuten om je dagelijkse training gemakkelijker dan ooit te maken.
Waar zijn de zwarte en zilveren bevestigingen onder het bord voor?
We krijgen deze vraag vaak – ze zijn voor de zwarte handkabels die bij je trilplaat worden geleverd. Je kunt ze gebruiken voor verschillende stretches en oefeningen en ze stellen je in staat om de plaat in verschillende posities te gebruiken.
Wat doen elk van de vooraf ingestelde programma's (gewichtsverlies, toning, enz.)?
Elke trilplaat heeft iets andere vooraf ingestelde modi, dus bekijk de gebruikershandleidingen op de productpagina voor een volledige uitleg van waar elk vooraf ingesteld programma voor is, op dat specifieke model.
Hoe gemakkelijk zijn ze te verplaatsen? Hebben ze handvatten of wielen?
We hebben onze platen zo compact en licht mogelijk ontworpen. We willen dat je overal en altijd kunt trainen. We hebben een rand aan de onderkant toegevoegd waarmee je de plaat gemakkelijk kunt vervoeren. We hebben geen wielen/zwenkwielen op onze platen, maar als je denkt dat we die moeten toevoegen, neem dan gewoon Contact met ons op.
Hoe vergelijk ik een <tc>Bluefin</tc> plaat met een die ik in het verleden heb gebruikt?
De gemakkelijkste manier om trilplaten te vergelijken is door te kijken naar het HZ-bereik dat ze bieden. Hoe hoger de Hz (trillingen per seconde), hoe intensiever de training zal zijn.
Waar zijn de gekleurde banden die bij mijn trilplaat worden geleverd voor?
We bieden een set weerstandsbanden aan met verschillende weerstandsniveaus (sommige zijn makkelijker uit te rekken dan andere). Elk biedt een trainingsniveau dat geschikt is voor een verscheidenheid aan oefeningen en stretches. Je kunt ze integreren in je trilplaatroutine, door onze trainingsposter te volgen voor een intensievere en op spieren gerichte workout.
Hoe werkt de bluetooth op mijn trilplaat?
Het is zo eenvoudig als 1, 2, 3.
- Zorg ervoor dat je apparaat Bluetooth aan heeft staan en het apparaat 'ontdekbaar' is.
- Zet je
Bluefin trilplaat AAN. De Bluetooth gaat automatisch aan zodra de trilplaat is ingeschakeld. - De trilplaat verschijnt nu in de lijst met Bluetooth-apparaten op je telefoon of tablet – Je bent nu verbonden met de plaat en klaar om te beginnen!
Loopband
Hoe verbind je de app en waar is het voor?
De FitShow App is vooraf gekalibreerd om te synchroniseren met je smartphone of tablet. Volg en analyseer je hardloopprestaties en -reis door snelheid, afstand, tijd en hartslag te meten. Je kunt je gegevens delen en concurreren met vrienden via sociale media om de grenzen van je fitnessdoelen te verleggen. Download gewoon uit de app store, open de app en wacht tot de loopband verschijnt.
Waar is de zwarte band voor die in de doos zit bij mijn loopband?
De hartslagmeter borstband is inbegrepen, waardoor je je polsfrequentie met nog grotere nauwkeurigheid kunt volgen. De monitor synchroniseert met je LCD en/of FitShow App en is volledig verstelbaar in grootte. De loopband heeft ook twee ingebouwde hartslagsensoren op de leuning.
Kun je de snelheid/helling aanpassen bij het gebruik van een van de vooraf ingestelde programma's?
Snelheid, ja. Hellingshoek, helaas niet. De vooraf ingestelde programma's zijn specifiek ontworpen op basis van de bepaalde hellingen om je de beste training te geven. De snelheid kan worden aangepast als je jezelf een makkelijkere of zwaardere training wilt geven – de keuze is aan jou.
Hoe eenvoudig is het product te monteren?
Onze klantfeedback heeft aangegeven dat de loopband vrij eenvoudig in elkaar te zetten is. We raden aan dat twee personen samenwerken om het apparaat te monteren en de instructies stap voor stap te volgen. Er is een 3-stappen instructiegids in onze handleiding die duidelijk laat zien welke onderdelen waar moeten, zodat er minder tijd nodig is voor het bouwen en meer tijd voor het hardlopen.
Ik wil het product opbergen, hoe hoog is het als het opgevouwen is?
De loopband kan eenvoudig worden opgetild en opgevouwen voor compacte opslag wanneer hij niet in gebruik is. Wanneer opgevouwen, is de loopband 145 cm, dus er is genoeg ruimte om hem zelfs in kleine ruimtes op te bergen.