General
¿Cómo accedo a mi información de seguimiento?
Una vez enviado, se le enviará información de seguimiento por correo electrónico. Esto se enviará a la dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido y debería enviársele dentro de una semana después de realizar el pedido, así que esté atento a su carpeta de correo no deseado/spam.
¿Mi pedido ha sido enviado en paquetes separados?
Si tiene un regalo gratuito o más de un producto en el pedido, estos se enviarán por separado. Se enviarán en diferentes momentos y se proporcionarán números de seguimiento individuales para cada paquete que se le envíe. Todos los gifs gratuitos del pedido se entregarán después del artículo principal, así que no te preocupes si tarda más en llegar, ¡está en camino!
¿Cómo cambio mi dirección? La ingresé incorrectamente.
Si necesita cambiar la dirección de entrega confirmada en el pedido, puede enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con la nueva dirección. Si el pedido ya ha comenzado a procesarse, entonces se puede enviar la solicitud de desvío del paquete al servicio de mensajería. Lamentablemente, no podemos garantizar que esto lo lleve a cabo el servicio de mensajería, pero haremos todo lo posible para que llegue al destino previsto.
No he recibido mi información de correo electrónico. ¿Mi pedido pasó?
Se debe enviar un correo electrónico de confirmación dentro de unos 15 minutos después de realizar el pedido en el sitio web. Si no recibe un correo electrónico, comuníquese con nuestro equipo de soporte y ellos podrán confirmar el estado del pedido.
¿Qué pasa si cambio de opinión sobre mi compra?
Si ya no desea su pedido, deberá enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte al respecto. Si su pedido ya está en camino hacia usted porque no se pudo cancelar, deberá rechazar la entrega o los gastos de envío de la devolución correrán por su cuenta. Sin embargo, nuestro equipo de soporte puede brindarle orientación completa sobre el proceso de cancelación y devolución una vez que se comunique con ellos.
¿Cuál es su proceso de devolución?
Puede devolvernos productos no deseados y no utilizados durante el período de devolución ampliado especificado. El envío de devolución a nosotros lo paga el cliente, pero primero debe comunicarse con el equipo de soporte para autorizar la devolución. Cualquier obsequio incluido en el pedido también debe devolverse para recibir un reembolso completo. Aunque no esperamos que haya ningún problema con los productos, si hubiera algún problema, nuestro equipo de soporte puede organizar una devolución gratuita y reemplazar o reembolsar el pedido según sea necesario.
Si hago mi compra como regalo, ¿puedo devolverla después de Navidad?
A partir del 1 de noviembre, ofreceremos un período extendido de devoluciones navideñas, lo que significa que cualquier compra de esta época se puede devolver hasta el 31 de enero para obtener un reembolso completo si no se usa y se encuentra en el embalaje original.
No compré a través de su sitio web pero tengo un problema con mi pedido
Si realizó su pedido a través de un minorista autorizado como Amazon y tiene una consulta sobre la garantía, nuestro equipo de soporte puede ayudarlo con esto. Si necesita ayuda con una consulta de entrega o pago, le recomendamos enviar su solicitud directamente a través del sitio donde realizó el pedido.
Placa vibratoria
¿Cómo funcionan las placas vibratorias?
Las placas vibratorias funcionan creando vibraciones en la placa; se mueve a diferentes niveles de intensidad, lo que hace que los músculos se contraigan y relajen. Sin embargo, en comparación con su entrenamiento habitual, las plataformas vibratorias hacen que sus músculos trabajen a un ritmo mucho más rápido. Esto significa que los ejercicios y estiramientos son más eficientes y efectivos.
¿Las placas vibratorias "realmente" funcionan
Se han realizado muchos estudios científicos que demuestran los beneficios de las plataformas vibratorias y que realmente funcionan. No nos malinterpretes, necesitarás utilizar tu plato de forma constante y combinarlo con una dieta sana y equilibrada; pero verás resultados si se usa correctamente.
¿Usar una plataforma vibratoria me ayudará a perder peso?
En resumen, sí. Se ha demostrado que la tecnología de plataforma vibratoria ayuda a los usuarios a perder peso. Usar su plato durante 10 minutos cada día, junto con una dieta sana y equilibrada, dará como resultado la pérdida de peso y lo ha hecho para muchos de nuestros clientes satisfechos.
¿Qué pasa si tengo una condición médica existente? ¿Aún es seguro usar una plataforma vibratoria?
No somos profesionales médicos y siempre recomendamos consultar a su médico antes de usar una plataforma vibratoria si tiene alguna afección médica preexistente conocida.
¿Puedo usar mi plataforma vibratoria todos los días?
¡Por supuesto! Recomendamos 10 minutos cada día y cada plato tiene prácticos programas preestablecidos de 10 minutos para que tu entrenamiento diario sea más fácil que nunca.
¿Para qué sirven los accesorios negros y plateados debajo de la placa?
Nos preguntan mucho esto: son para los cables manuales negros que vienen con la plataforma vibratoria. Puede usarlo para diferentes estiramientos y ejercicios y le permite usar la placa en diferentes posiciones.
¿Qué hace cada uno de los programas preestablecidos (pérdida de peso, tonificación, etc.)?
Cada plataforma vibratoria tiene modos preestablecidos ligeramente diferentes, así que consulte los manuales del usuario en la página del producto para obtener una explicación completa de para qué sirve cada programa preestablecido, en ese modelo específico.
¿Qué tan fáciles son de mover? ¿Tienen asas o ruedas?
Hemos diseñado nuestras placas para que sean lo más compactas y ligeras posible. Queremos que puedas entrenar donde y cuando quieras. Hemos incorporado un caballete debajo que permite transportar fácilmente la placa. No tenemos ruedas en nuestras placas, pero si es algo que cree que deberíamos agregar, contáctenos.
¿Cómo comparo una placa <tc>Bluefin</tc> con una que he usado en el pasado?
La forma más sencilla de comparar las placas vibratorias es observar el rango HZ que ofrecen. Cuanto más altos sean los Hz (vibraciones por segundo), más intenso será el entrenamiento.
¿Para qué sirven las bandas de colores que vienen con mi plataforma vibratoria?
Proporcionamos un conjunto de bandas de resistencia que tienen una fuerza de resistencia diferente (algunas más fáciles de estirar que otras). Cada uno proporciona un nivel de entrenamiento adecuado para una variedad de ejercicios y estiramientos diferentes. Puedes incorporarlas a tu rutina con plataformas vibratorias, siguiendo nuestro póster de ejercicios para un entrenamiento más intenso y centrado en los músculos.
¿Cómo funciona el bluetooth en mi plataforma vibratoria
Es tan simple como 1, 2, 3.
- Asegúrese de que su dispositivo tenga Bluetooth activado y que sea "detectable".
- Encienda su plataforma vibratoria
Bluefin . El Bluetooth se enciende automáticamente una vez que la plataforma vibratoria se ha encendido. - La plataforma vibratoria ahora aparecerá en la lista de dispositivos Bluetooth de su teléfono o tableta. ¡Ahora está conectado a la plataforma y listo para comenzar!
Rueda de andar
¿Cómo se conecta la aplicación y para qué sirve
La aplicación FitShow está precalibrada para sincronizarse con su teléfono inteligente o tableta. Realice un seguimiento y analice su rendimiento y recorrido de carrera midiendo la velocidad, la distancia, el tiempo y la frecuencia cardíaca. Puede compartir sus datos y competir con amigos a través de las redes sociales para superar los límites de sus objetivos de acondicionamiento físico. Simplemente descárgala desde la tienda de aplicaciones, abre la aplicación y espera a que aparezca la caminadora.
¿Para qué sirve la banda negra que está en la caja de mi caminadora?
Se incluye la banda para el pecho del monitor de frecuencia cardíaca, lo que le permite realizar un seguimiento de la frecuencia de su pulso con un nivel de precisión aún mayor. El monitor se sincroniza con su pantalla LCD y/o la aplicación FitShow y es totalmente ajustable en tamaño. La cinta de correr también se beneficia de dos sensores de frecuencia cardíaca integrados en el pasamanos.
¿Se puede modificar la velocidad/inclinación cuando se utiliza uno de los programas preestablecidos?
Velocidad, sí. Inclinado, lamentablemente no. Los programas preestablecidos se han diseñado específicamente en función de las inclinaciones determinadas para brindarle el mejor entrenamiento. La velocidad se puede ajustar si desea realizar un entrenamiento más fácil o más intenso: la elección es suya.
¿Qué tan fácil es montar el producto?
Los comentarios de nuestros clientes nos han transmitido que la cinta de correr es bastante sencilla de construir. Recomendamos que dos personas trabajen juntas para ensamblar la unidad y sigan las instrucciones paso a paso. Hay una guía de instrucciones de 3 pasos en nuestro manual que demuestra claramente qué piezas deben ir y dónde, por lo que hay menos tiempo de construcción y más tiempo de ejecución.
Quiero guardar el producto, cuanto mide una vez plegado
La pista de la cinta de correr se levanta y pliega fácilmente para un almacenamiento compacto cuando no está en uso. Cuando está plegada, la cinta de correr mide 145 cm, por lo que hay mucho espacio para guardarla incluso en espacios pequeños.