General
¿Cómo accedo a mi información de seguimiento ?
Una vez enviado, recibirás la información de seguimiento por correo electrónico. Esta se enviará a la dirección de correo electrónico que utilizaste para realizar el pedido y debería llegarte en un plazo de una semana, así que revisa tu carpeta de correo no deseado.
¿Se ha enviado mi pedido en paquetes separados ?
Si incluye un regalo o más de un producto en su pedido, estos se enviarán por separado. Se enviarán en diferentes momentos y se proporcionará un número de seguimiento individual para cada paquete. Los regalos incluidos en su pedido se entregarán después del artículo principal, así que no se preocupe si tarda más en llegar, ¡ya está en camino!
¿Cómo cambio mi dirección ? He ingresado incorrectamente
Si necesita cambiar la dirección de entrega confirmada en el pedido, puede enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con la nueva dirección. Si el pedido ya se ha procesado, la solicitud para desviar el paquete se puede enviar al mensajero. Lamentablemente, no podemos garantizar que el mensajero lo haga, pero haremos todo lo posible para que llegue a su destino.
No he recibido mi conformación de correo electrónico. ¿Mi pedido pasó por ?
Recibirá un correo electrónico de confirmación en unos 15 minutos después de realizar el pedido en el sitio web. Si no lo recibe, póngase en contacto con nuestro Equipo de Soporte para que le confirmen el estado del pedido.
¿Qué pasa si cambio de opinión sobre mi compra ?
Si ya no desea su pedido, deberá contactar a nuestro equipo de soporte por correo electrónico. Si su pedido ya está en camino y no se pudo cancelar, deberá rechazar la entrega o deberá cubrir los gastos de envío de la devolución. Nuestro equipo de soporte le brindará orientación completa sobre el proceso de cancelación y devolución una vez que se comunique con ellos.
¿Cuál es su proceso de devoluciones ?
Puede devolvernos los productos no deseados o sin usar durante el plazo de devolución extendido especificado. El cliente paga el envío de vuelta, pero primero debe contactar con el Equipo de Atención al Cliente para autorizar la devolución. Para recibir un reembolso completo, también debe devolver cualquier regalo incluido en el pedido. Si bien no prevemos ningún problema con los productos, en caso de que surja alguno, nuestro Equipo de Atención al Cliente puede gestionar una devolución gratuita y reemplazar o reembolsar el pedido, según sea necesario.
Si estoy haciendo mi compra como regalo, ¿puedo regresar después de Navidad ?
A partir del 1 de noviembre, ofreceremos un período de devolución navideño extendido, lo que significa que cualquier compra realizada en ese momento se podrá devolver hasta el 31 de enero para obtener un reembolso completo si no se ha utilizado y se encuentra en su embalaje original.
No compré a través de su sitio web pero tengo un problema con mi pedido.
Si realizó su pedido a través de un distribuidor autorizado como Amazon y tiene una consulta sobre la garantía, nuestro equipo de soporte puede ayudarle. Si necesita ayuda con una consulta sobre la entrega o el pago, le recomendamos que envíe su solicitud directamente a través del sitio web donde realizó el pedido.
Placa de vibración
¿Cómo funcionan las placas de vibración ?
Las plataformas vibratorias funcionan creando vibraciones en la plataforma; esta se mueve a diferentes niveles de intensidad, lo que provoca que los músculos se contraigan y relajen. Sin embargo, en comparación con el entrenamiento habitual, las plataformas vibratorias aceleran el trabajo muscular. Esto significa que los ejercicios y estiramientos son más eficientes y efectivos.
Hacer el trabajo de las placas de vibración 'realmente' ?
Existen numerosos estudios científicos que demuestran los beneficios de las plataformas vibratorias y que realmente funcionan. No nos malinterpretes: necesitarás usarlas con regularidad y combinarlas con una dieta sana y equilibrada; pero verás resultados si las usas correctamente.
El uso de una placa de vibración me ayudará a perder peso ?
En resumen, sí. Se ha comprobado que la tecnología de la plataforma vibratoria ayuda a los usuarios a perder peso. Usar la plataforma durante 10 minutos al día, junto con una dieta sana y equilibrada, resulta en una pérdida de peso, como ha ocurrido con muchos de nuestros clientes satisfechos.
¿Qué pasa si tengo una condición médica existente ? ¿Todavía es seguro usar una placa de vibración ?
No somos profesionales médicos y siempre recomendamos consultar a su médico antes de usar una plataforma vibratoria si tiene alguna condición médica preexistente conocida.
¿Puedo usar mi placa de vibración todos los días ?
¡Claro! Recomendamos 10 minutos al día, y cada plato tiene prácticos programas preestablecidos de 10 minutos para que tu entrenamiento diario sea más fácil que nunca.
¿Cuáles son los accesorios negros y plateados debajo del plato para ?
Nos preguntan mucho sobre esto: son para los cables negros que vienen con la plataforma vibratoria. Puedes usarlos para diferentes estiramientos y ejercicios, y te permiten usar la plataforma en diferentes posiciones.
¿Qué hacen cada uno de los programas preestablecidos (tonificación de pérdida de peso, etc.)
Cada placa vibratoria tiene modos preestablecidos ligeramente diferentes, por lo que consulte los manuales de usuario en la página del producto para obtener una explicación completa de para qué sirve cada programa preestablecido en ese modelo específico.
¿Qué tan fáciles son mover
Hemos diseñado nuestras placas para que sean lo más compactas y ligeras posible. Queremos que puedas entrenar donde y cuando quieras. Hemos incorporado una cresta en la parte inferior que te permite transportarlas fácilmente. No tenemos ruedas, pero si crees que deberíamos añadir algo, contáctanos.
¿Cómo puedo comparar un <tc>Bluefin</tc> ¿Plato a uno que he usado en el pasado?
La forma más sencilla de comparar las plataformas vibratorias es fijarse en el rango de Hz que ofrecen. Cuanto mayor sea el Hz (vibraciones por segundo), más intenso será el entrenamiento.
¿Cuáles son las bandas de colores que vienen con mi placa de vibración para ?
Ofrecemos un juego de bandas de resistencia con diferentes niveles de resistencia (algunas son más fáciles de estirar que otras). Cada una ofrece un nivel de entrenamiento adecuado para diversos ejercicios y estiramientos. Puedes incorporarlas a tu rutina de plataforma vibratoria siguiendo nuestro póster de entrenamiento para un entrenamiento más intenso y muscular.
¿Cómo funciona el Bluetooth en mi placa de vibración ?
Es tan simple como 1, 2, 3.
- Asegúrese de que su dispositivo tenga Bluetooth activado y que sea "detectable".
- Convierte tu
Bluefin Plataforma vibratoria activada. El Bluetooth se activa automáticamente al encender la plataforma vibratoria. - La plataforma vibratoria aparecerá ahora en la lista de dispositivos Bluetooth de su teléfono o tableta. ¡Ya está conectado a la plataforma y listo para comenzar!
Rueda de andar
¿Cómo se conectan la aplicación y para qué es para ?
La app FitShow está precalibrada para sincronizarse con tu smartphone o tablet. Registra y analiza tu rendimiento y recorrido de carrera midiendo la velocidad, la distancia, el tiempo y la frecuencia cardíaca. Puedes compartir tus datos y competir con amigos en redes sociales para superar tus objetivos de fitness. Simplemente descárgala de la App Store, ábrela y espera a que aparezca la cinta.
¿Cuál es la banda negra para eso está en la caja con mi cinta de correr ?
Incluye una banda pectoral con monitor de frecuencia cardíaca, lo que le permite controlar su pulso con mayor precisión. El monitor se sincroniza con la pantalla LCD o la app FitShow y es totalmente ajustable. La cinta de correr también cuenta con dos sensores de frecuencia cardíaca integrados en el asidero.
¿Puede enmendar la velocidad/inclinación al usar uno de los programas preestablecidos ?
Velocidad, sí. Inclinación, lamentablemente no. Los programas preestablecidos se han diseñado específicamente según las inclinaciones para ofrecerte el mejor entrenamiento. Puedes ajustar la velocidad para que tu entrenamiento sea más fácil o más intenso: tú decides.
¿Qué tan fácil es el producto ensamblar ?
Los comentarios de nuestros clientes indican que la cinta de correr es bastante sencilla de montar. Recomendamos que dos personas trabajen juntas para ensamblarla y sigan las instrucciones paso a paso. Nuestro manual incluye una guía de instrucciones de 3 pasos que explica claramente la ubicación de las piezas, lo que permite ahorrar tiempo en la construcción y más tiempo en la práctica.
Quiero almacenar el producto, ¿qué tan alto es una vez doblado ?
La pista de la cinta de correr se levanta y pliega fácilmente para un almacenamiento compacto cuando no se usa. Una vez plegada, la cinta mide 145 cm, por lo que ofrece amplio espacio para guardarla incluso en espacios reducidos.