General
¿Cómo accedo a mi información de seguimiento?
Una vez enviado, recibirás información de seguimiento por correo electrónico. Esta se enviará a la dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido y debería llegarte dentro de una semana después de realizar el pedido, así que estate atento a tu carpeta de correo basura o spam.
¿Mi pedido ha sido enviado en paquetes separados?
Si tienes un regalo gratis o más de un producto en el pedido, estos se enviarán por separado. Se enviarán en diferentes momentos y se proporcionarán números de seguimiento individuales para cada paquete que se te envíe. Los regalos gratis del pedido se entregarán después del artículo principal, así que no te preocupes si tarda más en llegar, ¡ya está en camino!
¿Cómo cambio mi dirección ? La ingresé incorrectamente.
Si necesita cambiar la dirección de entrega confirmada en el pedido, puede enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con la nueva dirección. Si el pedido ya comenzó a procesarse, la solicitud para desviar el paquete se puede enviar al mensajero. Lamentablemente, no podemos garantizar que el mensajero lo haga, pero haremos todo lo posible para que llegue a su destino.
No he recibido mi información de correo electrónico. ¿Mi pedido pasó?
Se debería enviar un correo electrónico de confirmación en un plazo de aproximadamente 15 minutos después de realizar el pedido en el sitio web. Si no recibe un correo electrónico, comuníquese con nuestro equipo de soporte para que le confirmen el estado del pedido.
¿Qué pasa si cambio de opinión sobre mi compra?
Si ya no desea su pedido, deberá enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte al respecto. Si su pedido ya está en camino hacia usted y no se pudo cancelar, deberá rechazar la entrega o deberá pagar el envío de devolución. Sin embargo, nuestro equipo de soporte puede brindarle orientación completa sobre el proceso de cancelación y devolución una vez que se comunique con ellos.
¿Cuál es su proceso de devolución?
Puede devolvernos los productos no deseados o sin usar durante el período de devolución extendido especificado. El cliente paga el envío de regreso, pero primero debe comunicarse con el Equipo de soporte para autorizar la devolución. También debe devolver cualquier obsequio gratuito incluido en el pedido para recibir un reembolso completo. Aunque no esperamos que haya ningún problema con los productos, si lo hubiera, nuestro Equipo de soporte puede organizar una devolución gratuita y reemplazar o reembolsar el pedido según sea necesario.
Si hago mi compra como regalo, ¿puedo devolverla después de Navidad?
A partir del 1 de noviembre, ofreceremos un período de devolución navideño extendido, lo que significa que cualquier compra realizada en ese momento se puede devolver hasta el 31 de enero para obtener un reembolso completo si no se ha utilizado y se encuentra en el embalaje original.
No compré a través de su sitio web pero tengo un problema con mi pedido
Si realizó un pedido a través de un minorista autorizado como Amazon y tiene una consulta sobre la garantía, nuestro equipo de asistencia puede ayudarlo. Si necesita ayuda con una consulta sobre la entrega o el pago, le recomendamos que envíe su solicitud directamente a través del sitio en el que realizó el pedido.
Placa vibratoria
¿Cómo funcionan las placas vibratorias?
Las plataformas vibratorias funcionan creando vibraciones en la plataforma; esta se mueve a distintos niveles de intensidad, lo que hace que los músculos se contraigan y se relajen. Sin embargo, en comparación con el entrenamiento habitual, las plataformas vibratorias hacen que los músculos trabajen a un ritmo mucho más rápido. Esto significa que los ejercicios y los estiramientos son más eficientes y efectivos.
¿Las placas vibratorias 'realmente' funcionan?
Existen numerosos estudios científicos que demuestran los beneficios de las plataformas vibratorias y que realmente funcionan. No nos malinterpretes, tendrás que usar tu plataforma de manera constante y combinarla con una dieta saludable y equilibrada; pero verás resultados si las usas correctamente.
¿Usar una plataforma vibratoria me ayudará a perder peso ?
En resumen, sí. Se ha demostrado que la tecnología de la plataforma vibratoria ayuda a los usuarios a perder peso. El uso de la plataforma durante 10 minutos cada día, junto con una dieta sana y equilibrada, dará como resultado la pérdida de peso, y así ha sido en el caso de muchos de nuestros clientes satisfechos.
¿Qué pasa si tengo una condición médica existente ? ¿Aún es seguro usar una plataforma vibratoria ?
No somos profesionales médicos y siempre recomendamos consultar a su médico antes de usar una plataforma vibratoria si tiene alguna condición médica preexistente conocida.
¿Puedo usar mi plataforma vibratoria todos los días?
¡Por supuesto! Recomendamos 10 minutos cada día y cada plato tiene prácticos programas preestablecidos de 10 minutos para que tu entrenamiento diario sea más fácil que nunca.
¿Para qué sirven los accesorios negros y plateados debajo de la placa ?
Nos preguntan esto mucho: son para los cables negros que vienen con la plataforma vibratoria. Puedes usar cualquiera de ellos para diferentes estiramientos y ejercicios y te permiten usar la plataforma en diferentes posiciones.
¿Qué hace cada uno de los programas preestablecidos (adelgazar, tonificar, etc.)
Cada placa vibratoria tiene modos preestablecidos ligeramente diferentes, por lo que consulte los manuales de usuario en la página del producto para obtener una explicación completa de para qué sirve cada programa preestablecido en ese modelo específico.
¿Qué tan fáciles son de mover ? ¿Tienen asas o ruedas
Hemos diseñado nuestras placas para que sean lo más compactas y ligeras posible. Queremos que puedas entrenar donde y cuando quieras. Hemos incorporado una cresta debajo que te permite transportar la placa fácilmente. No tenemos ruedas en nuestras placas, pero si crees que deberíamos añadir algo, solo tienes que contactarnos.
¿Cómo comparo una placa <tc>Bluefin</tc> con una que he usado en el pasado?
La forma más sencilla de comparar las plataformas vibratorias es observar el rango de Hz que ofrecen. Cuanto mayor sea el Hz (vibraciones por segundo), más intenso será el entrenamiento.
¿Para qué son las bandas de colores que vienen con mi plataforma vibratoria?
Ofrecemos un conjunto de bandas de resistencia con diferentes niveles de resistencia (algunas son más fáciles de estirar que otras). Cada una proporciona un nivel de entrenamiento adecuado para una variedad de ejercicios y estiramientos diferentes. Puede incorporarlas a su rutina de plataforma vibratoria siguiendo nuestro póster de entrenamiento para un entrenamiento más intenso y centrado en los músculos.
¿Cómo funciona el bluetooth en mi plataforma vibratoria?
Es tan simple como 1, 2, 3.
- Asegúrese de que su dispositivo tenga Bluetooth activado y que sea "detectable".
- Encienda su plataforma vibratoria
Bluefin . El Bluetooth se enciende automáticamente una vez que la plataforma vibratoria se ha encendido. - La plataforma vibratoria ahora aparecerá en la lista de dispositivos Bluetooth de su teléfono o tableta. ¡Ahora está conectado a la plataforma y listo para comenzar!
Rueda de andar
¿Cómo se conecta la aplicación y para qué sirve?
La aplicación FitShow está precalibrada para sincronizarse con su teléfono inteligente, teléfono móvil o tableta. Realice un seguimiento y analice su rendimiento y recorrido de carrera midiendo la velocidad, la distancia, el tiempo y la frecuencia cardíaca. Puede compartir sus datos y competir con amigos a través de las redes sociales para superar los límites de sus objetivos de fitness. Simplemente descárguela de la tienda de aplicaciones, abra la aplicación y espere a que aparezca la cinta de correr.
¿Para qué sirve la banda negra que está en la caja de mi caminadora?
Se incluye una banda pectoral con monitor de frecuencia cardíaca, lo que le permite controlar su frecuencia cardíaca con un nivel de precisión aún mayor. El monitor se sincroniza con su pantalla LCD o la aplicación FitShow y es totalmente ajustable en tamaño. La cinta de correr también se beneficia de dos sensores de frecuencia cardíaca integrados en el pasamanos.
¿Puedes modificar la velocidad/inclinación cuando usas uno de los programas preestablecidos?
Velocidad, sí. Inclinación, lamentablemente no. Los programas preestablecidos se han diseñado específicamente en función de las inclinaciones determinadas para brindarte el mejor entrenamiento. La velocidad se puede ajustar si deseas realizar un entrenamiento más fácil o más difícil: tú eliges.
¿Qué tan fácil es montar el producto?
Los comentarios de nuestros clientes indican que la cinta de correr es bastante sencilla de montar. Recomendamos que dos personas trabajen juntas para montar la unidad y seguir las instrucciones paso a paso. En nuestro manual hay una guía de instrucciones de tres pasos que muestra claramente qué piezas deben ir en cada lugar, por lo que se necesita menos tiempo para montarla y más tiempo para correr.
Quiero guardar el producto, cuanto mide una vez plegado?
La cinta de correr se levanta y se pliega fácilmente para guardarla de forma compacta cuando no se utiliza. Cuando está plegada, la cinta de correr mide 145 cm, por lo que hay mucho espacio para guardarla incluso en espacios pequeños.