Warranty

Períodos de garantía

Bluefin Fitness ofrece una garantía integral de 12 meses, líder en el mercado, para todos los productos nuevos, con la excepción de las compras realizadas en la sección Outlet de nuestro sitio web, que cuentan con una garantía de 6 meses. Nuestros períodos de garantía se cuentan a partir de la fecha de recepción de los productos que nos ha adquirido.

Condiciones generales & Condiciones

BluefinLa garantía de cubre únicamente los artículos comprados directamente a Bluefin, y Bluefin No se responsabiliza de ningún costo, pérdida o daño incurrido como resultado de cualquier reclamo de garantía. La garantía sigue siendo válida bajo el comprador original y no se puede transferir en caso de donación o venta posterior de Bluefin Productos de fitness, a menos que la legislación local de protección al consumidor exija lo contrario. Cualquier producto cuya devolución se solicite a Bluefin bajo garantía debe utilizar las etiquetas de devolución prepagas proporcionadas por Bluefin Servicio al cliente.

Bluefin Cubriremos el costo de cualquier devolución bajo garantía emitiendo una etiqueta de entrega prepagada para compras realizadas dentro de los 6 meses. Transcurrido este tiempo, el cliente será responsable del franqueo de la devolución y deberá utilizar un servicio con seguimiento. Los gastos de envío no son reembolsables. Para la devolución del producto se deberá utilizar el embalaje original o un embalaje sustituto adecuado proporcionado por el cliente.

A pesar de nuestra cobertura de garantía inclusiva, se aplican las siguientes exclusiones:

· Desgaste general.

· Daños ocasionados por mal uso o negligencia del artículo.

· Daños ocasionados por uso que exceda el peso máximo del usuario.

· Daños ocasionados por embalaje insuficiente durante el transporte del artículo.

· Daños causados ​​por el uso de disolventes y adhesivos.

· Daños causados ​​por cualquier motivo que no sean defectos de material o mano de obra del fabricante.

· Cualquier reclamación, ya sea directa o indirecta por daños consecuentes o incidentales.

· Productos adquiridos a proveedores no autorizados Bluefin minoristas.

· Daños o defectos ocasionados por impacto con cualquier material.

· Daños o defectos ocasionados por un uso fuera del fin previsto.

· Daños o defectos causados ​​por un almacenamiento inadecuado.

· Daños por agua.

· Daños electrónicos por uso inadecuado o caídas.

· Daños y rayones en el chasis por uso inadecuado o caídas.

En caso de que se realice cualquier modificación, cambio o alteración al producto que no esté específicamente autorizada por escrito por Bluefin, toda cobertura bajo la garantía será nula.

Cualquier producto de reemplazo estará cubierto por el resto del período de garantía, a partir de la fecha de recepción original.

Todas las devoluciones de garantía deben enviarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción de una etiqueta de envío de devolución de Bluefin Servicio al cliente.

La garantía, las devoluciones y/o los reemplazos de productos solo son aplicables/canjeables en los siguientes lugares: Reino Unido & Unión Europea.

Al recibir cualquier artículo devuelto en garantía, y después de someterlo a nuestros controles de rutina, podremos llevar su caso más allá y cambiar o reembolsar su artículo según lo acordado.

· Hasta 60 días: Durante los primeros 60 días de garantía se puede ofrecer un reembolso o un reemplazo nuevo.

· 60 días a 6 meses: Entre 60 días y 6 meses desde la recepción de su producto se le podrá ofrecer un nuevo reemplazo.

· A partir de los 6 meses: A partir de los 6 meses, en su caso, se podrá ofrecer un vehículo de sustitución reacondicionado de características similares.

En algunos casos, cuando sea adecuado, se podrán gestionar piezas de repuesto sin necesidad de devolución. Esto es BluefinEl método preferido de acuerdo con nuestra perspectiva de sostenibilidad.

Tenga en cuenta que puede tomar hasta 14 días para que se procese una devolución una vez que hayamos recibido su envío en nuestro almacén.

Esta garantía es adicional a sus derechos legales y no los afecta. Nos reservamos el derecho a rechazar una devolución o reclamación de garantía si hay indicios de fraude, uso indebido o engaño. Nos reservamos el derecho a inspeccionar los artículos devueltos y a rechazar un reembolso o cambio si presentan signos de uso indebido, desgaste excesivo o daños que no sean consecuencia de un defecto de fabricación.

Cancelaciones de pedidos

Si ha cambiado de opinión y desea cancelar su pedido, tiene hasta 30 días para hacerlo. Todas las devoluciones deben ser autorizadas por Bluefin Antes de devolver cualquier artículo, los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Los artículos deben devolverse sin usar, con todo el embalaje original y el contenido intacto.

Los artículos devueltos usados ​​o sin componentes originales podrían no recibir un reembolso completo. Para solicitar una devolución, utilice nuestro Portal de devoluciones

Cualquier obsequio gratuito recibido como parte del pedido también debe devolverse antes de que se pueda procesar un reembolso completo.