Warranty
Períodos de Garantía
Términos Generales &y Condiciones
A pesar de nuestra cobertura de garantía inclusiva, se aplican las siguientes exclusiones:
· Desgaste general.
· Daños causados por mal uso o negligencia del artículo.
· Daños causados por el uso que excede el peso máximo del usuario.
· Daños causados por un embalaje insuficiente durante el transporte del artículo.
· Daños causados por el uso de solventes y adhesivos.
· Daños causados por cualquier cosa que no sean defectos en el material o en la mano de obra del fabricante.
· Cualquier reclamación, ya sea directa o indirecta, por daños consecuentes o incidentales.
· Productos comprados a minoristas no autorizados.
· Daños o defectos causados por impacto con cualquier material.
· Daños o defectos causados por uso fuera de su propósito previsto.
· Daños o defectos causados por almacenamiento inapropiado.
· Daños por agua.
· Daños electrónicos debido a uso inadecuado o caídas.
· Daños en el chasis y rayaduras debido a uso inadecuado o caídas.
Si se realiza cualquier modificación, cambio o alteración al producto que no esté específicamente autorizada por escrito por
Cualquier producto de reemplazo estará cubierto por el resto del período de garantía, comenzando desde la fecha original de recepción.
Todas las devoluciones de garantía deben enviarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción de una etiqueta de envío de devoluciones de
La garantía, devoluciones y/o reemplazos de productos solo son aplicables/redimibles en los siguientes lugares: Reino Unido &y Unión Europea.
Al recibir cualquier artículo de devolución de garantía, y después de realizar nuestras verificaciones de rutina, podremos avanzar con tu caso y ya sea intercambiar o reembolsar tu artículo según lo acordado.
· Hasta 60 días: Durante los primeros 60 días de garantía se puede ofrecer un reembolso o un nuevo reemplazo.
· De 60 días a 6 meses: Entre 60 días y 6 meses desde la recepción de tu producto se puede ofrecer un nuevo reemplazo.
· A partir de 6 meses: A partir de los 6 meses, cuando sea apropiado, se puede ofrecer un reemplazo reacondicionado similar.
En algunos casos, cuando sea adecuado, se pueden organizar piezas de repuesto sin necesidad de una devolución. Este es el método preferido de
Por favor, tenga en cuenta que puede tardar hasta 14 días en procesar una devolución una vez que hayamos recibido su envío en nuestro almacén.
Esta garantía es adicional y no afecta sus derechos legales bajo las leyes. Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución o reclamación de garantía cuando haya evidencia de fraude, mal uso o engaño. Nos reservamos el derecho de inspeccionar los artículos devueltos y de rechazar un reembolso o cambio si el artículo muestra signos de mal uso, desgaste excesivo o daño no consistente con un defecto de fabricación.
Cancelaciones de Pedidos
Si ha cambiado de opinión y desea cancelar su pedido, tiene hasta 30 días para hacerlo. Todas las devoluciones deben ser autorizadas por
Los artículos deben ser devueltos en condiciones sin usar, con todo el embalaje original y contenido intacto. Tenga en cuenta que inflar la Cama de Aire se considerará como si el artículo hubiera sido usado.
Cualquier artículo devuelto en condiciones usadas o que falten componentes originales puede no recibir un reembolso completo. Para solicitar una devolución, por favor use nuestro Portal de Devoluciones
Cualquier regalo gratuito recibido como parte del pedido también debe ser devuelto antes de que se pueda procesar un reembolso completo.